时间: 2024-05-28 00:51:07 | 作者: 经典案例
小王和记者说，他的房子在淮南泉山湖小区。本年2月23 日，他交了1000 块钱订金，参加了合肥红星美凯龙“美萨内购会”的活动，别离预订了“意高装甲大门”和“美萨极窄边框”间隔，其间间隔的价格为999 元/平米。
“3 月16 日，对方的司理到我的新房里做最终的尺度复测。而且奉告‘由于这是内购会活动，有必要交纳全款，要不然享受不了优惠政策。’由于我信任这个品牌，就又交纳了43405 元。”两边正式签了订购合同。
记者在合同上看到，“意高入户装甲门”花了25056 元，三扇间隔花了19349 元。5 月12 日，三扇间隔到货，可是小王的爱人却发现，外包装上底子就没有“美萨”的标牌，而是印着“乐怡拉”。
小王所以联系了合肥新站区乐怡拉家具厂的客服，“电话刚拨通，那儿就问我‘你是哪里开店的？’等把我购买的门标准一说，客服马上说，这种门是他们出产的，‘美萨’是他们厂的客户。这种推拉门在他们厂里也便是450 元/平米，底子不需要999 元/平米。”
那么，这种代工产品能否算作“美萨”厂的正规产品呢？对此，记者联系了乐怡拉家具厂的营销负责人，可是对方没有答复。
小王说，其时他询问了美萨门窗的负责人蔡总，对方供认这确实不是“美萨”厂家专门出产的货，而是“外协的”，而且她着重，“全国美萨都是从这外协的”“美萨终身质保”。
记者采访美萨门窗的一名职工了解到，所谓“外协”便是跟外面的商家协作出产的。此外他们店里不只卖美萨的东西，其他东西也卖。
在记者采访中，美萨总部的客服表明，美萨的正规工厂出产的产品，肯定是有美萨自己的logo 的。此外，美萨工厂没有卖过小王订购的这款推拉门，美萨也不允许经销商卖别的的品牌的产品。客服表明，他们会“严肃处理合肥经销商”。
记者随后致电合肥政务区的红星美凯龙，该商场的工作人员表明，5 月12 日，他们就接到了小王配偶的投诉，他们也介入和谐，美萨门窗店乐意交还三扇间隔的部分金钱，一共是1 万元。关于这一成果，小王没有同意，而是期望“商家全额退款，而且抱歉！”
关于小王的遭受，安徽省家具协会李平秘书长介绍，现在家具市场上有两种运营出售的方法，一种是家具厂自己开设店面，一种是由经销商代销产品。第二种形式很简单呈现小王这样的遭受。部分经销商会向当地加工厂订购，当成品牌家具出售。此类现象，家具界也有一种说法，叫“飞单”，一些消费的人在不熟悉的情况下，就简单买到这类产品。因而，顾客必定要与商家签定正规的合同，这是今后维权的保证。
就此事，安徽省律协宣扬专委会主任、安徽大湖律师事务所的负责人费礼律师表明，美萨门窗店要负违约责任。交给标的假如不是原合同标的，当事人能要求店家依照本来品牌交给。顾客能够到消保委投诉，也能够直接经过法令诉讼处理。家具金额大的话，顾客依照法令规定，能够诉请“假一罚三”。
